HỌP HỘI ĐỒNG NGƯỜI BỆNH - LẮNG NGHE ĐỂ PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG

Đăng lúc: 19:41:44 23/04/2026 (GMT+7)

Nhằm tăng cường sự gắn kết và không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, chiều ngày 22/04/2026, Bệnh viện đa khoa Hậu Lộc đã tổ chức chương trình họp Hội đồng người bệnh toàn viện tháng 4; chương trình có sự tham dự của BSCK1. Hoàng Sỹ Dũng - Phó Giám đốc Bệnh viện, ĐDCK1. Đỗ Thị Nhung - Phó phòng Kế hoạch Nghiệp vụ cùng đông đảo người bệnh đang điều trị tại các khoa nội trú.

 
Chương trình Họp hội đồng người bệnh toàn viện tháng 4

Tại chương trình, người bệnh đã được phổ biến các quy định về nội quy bệnh viện, quyền và nghĩa vụ trong quá trình khám, chữa bệnh. Đồng thời, nhiều ý kiến đóng góp thẳng thắn, mang tính xây dựng đã được người bệnh chia sẻ, thể hiện tinh thần đồng hành cùng bệnh viện trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ y tế.

Người bệnh chia sẻ, đóng góp ý kiến tại chương trình

Đại diện Ban Giám đốc, BSCKI. Hoàng Sỹ Dũng đã trực tiếp lắng nghe, tiếp thu các ý kiến với tinh thần cầu thị, trách nhiệm. Đồng chí cũng chia sẻ những khó khăn hiện tại của bệnh viện khi đang triển khai xây dựng tòa nhà mới, làm thu hẹp diện tích cổng ra vào, trong khi lượng người bệnh đông, dẫn đến ùn tắc vào một số khung giờ cao điểm. Bệnh viện mong tiếp tục nhận được sự chia sẻ, cảm thông từ quý người bệnh trong giai đoạn này.

BSCKI. Hoàng Sỹ Dũng cũng chia sẻ thêm, trước tình hình thời tiết bắt đầu vào mùa nắng nóng, bệnh viện đã chủ động triển khai nhiều giải pháp như bố trí thêm quạt mát, tăng thời gian sử dụng điều hòa nhằm tạo không gian điều trị thông thoáng, giúp người bệnh cảm thấy thoải mái hơn trong quá trình khám và điều trị.

Người bệnh chia sẻ, đóng góp ý kiến tại chương trình

Với tinh thần “lấy người bệnh làm trung tâm”, việc lắng nghe và tiếp thu ý kiến từ người bệnh không chỉ giúp bệnh viện kịp thời điều chỉnh, cải tiến chất lượng dịch vụ mà còn góp phần xây dựng môi trường khám, chữa bệnh thân thiện, chuyên nghiệp. Sự đồng hành, chia sẻ của người bệnh chính là động lực để bệnh viện tiếp tục đổi mới, nâng cao chất lượng điều trị và chăm sóc, hướng tới sự hài lòng và an toàn cho người bệnh.